Fragen und Antworten

Über BLUME2000

Wer ist BLUME2000?
Was ist der Unterschied zu traditionellen Blumenlieferanten?
Was ist der besondere Service von BLUME2000?

Kundenkonto

Wie lege ich mir ein persönliches Kundenkonto an?
Warum ist ein persönliches Kundenkonto von Vorteil?
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Bestellungen

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wie sicher ist das Bezahlen bei BLUME2000?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Wie kann ich einen Rabattcode einlösen?
Welche Zahlungsarten bietet BLUME2000 an?
Kann die Empfangsperson sehen, wer die Blumen geschickt hat?
Wohin kann ich meine Blumen liefern lassen?
Kann ich auch mehrere Blumensträuße oder Pflanzen auf einmal bestellen?
Wo sehe ich, wann ein Produkt verfügbar ist?

Lieferung

Was kostet die Lieferung?
Zu welcher Zeit wird zugestellt?
Wo ist meine Bestellung?
Mit welchem Logistik-Dienstleisterunternehmen werden die Blumen versendet?
Kann ich meine Bestellung auch an eine abweichende Adresse liefern lassen?
Was passiert, wenn die empfangende Person einer Standard-Lieferung nicht da ist?
Sendet BLUME2000 meine Bestellung auch ins Ausland?
Ist es nicht umweltschädlich, wenn die Blumen und Pflanzen nach Hause bestellt werden?

Garantie

Frische-Garantie
Service-Garantie
Zufriedenheits-Garantie
Garantiert wie abgebildet
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BLUME2000 SE

Gutenbergring 53

22848 Norderstedt

040 / 226 363 27

Service-Zeiten: Mo–Sa: 8-20 Uhr

service@blume2000.de
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